Condtions générales
Les informations ci-dessous sont importantes et juridiquement contraignantes. Veuillez les lire attentivement.
1. Introduction
1.2. En utilisant la plateforme et le logiciel qui y est inclus (le « Logiciel »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions.
1.3. Les conditions générales suivantes sont spécifiques à VIP-IBC et viennent s’ajouter aux conditions générales des services d’agent fournis par IBC Broker. Si la page des Termes et Conditions n’est pas disponible dans votre langue, ou si sa traduction n’est pas entièrement mise à jour, la version anglaise de l’accord suivant affiché sur BET-IBC est la source à laquelle vous devez vous référer en cas de besoin.
2. Nature de la plateforme
Tous les paris sont entre vous et les bookmakers uniquement, VIP-IBC n’est pas, et ne sera en aucun cas, partie prenante de ces paris. VIP-IBC n’agit pas en tant que bookmaker et ne se présente pas comme tel.
3. Informations sur le compte
3.1.1. Votre utilisation de la Plateforme n’enfreindra aucune loi, aucun règlement, aucun code de conduite, aucun code de pratique ni aucune obligation à l’égard d’un tiers.
3.1.2. En tant que personne physique, vous reconnaissez et confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes sain d’esprit et pleinement capable de conclure des accords juridiques contraignants.
3.2. Nous n’avons aucune obligation de permettre à une entité ou à une personne d’utiliser la plateforme et nous nous réservons le droit de refuser l’autorisation à une personne physique ou morale d’utiliser la plateforme à notre entière discrétion.
3.3. Vous conserverez toutes les informations relatives à votre compte, y compris le(s) nom(s) d’utilisateur et le(s) mot(s) de passe, de manière sécurisée et strictement confidentielle. Vous acceptez de nous informer immédiatement si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée de la Plateforme.
3.4. Lors de votre premier dépôt, vous devez fournir des informations sur votre identité (KYC), c’est-à-dire une copie de votre pièce d’identité et une copie d’une facture de service public ou d’un relevé bancaire.
3.5. Vous êtes le seul responsable pour vérifier si l’utilisation de notre service est légale dans votre pays.
3.6. Nous ne concéderons pas les remboursements ou les demandes de remboursement de l’argent qui a été déposé et engagé pour les paris, sauf dans les cas dont les circonstances sont jugées exceptionnelles sur la base de l’appréciation de la société.
4. Utilisation de la plateforme
4.1. Vous vous engagez à utiliser la plateforme à des fins de paris légitimes uniquement et en stricte conformité avec les présentes conditions. Vous ne pouvez pas utiliser la plateforme si cette utilisation est considérée comme illégale dans la juridiction où vous vous trouvez.
4.2. Vous êtes entièrement responsable de tous les paris et de tous les profits, pertes et autres responsabilités qui y sont liés, y compris (mais sans s’y limiter) le choix des paris, l’exactitude, les montants misés et l’établissement et/ou le respect de toutes les limites de paris applicables. Vous comprenez et acceptez que vous pouvez perdre de l’argent sur les paris et que vous portez l’entière responsabilité de toutes les pertes. VIP-IBC ne sera en aucun cas tenu responsable de ces pertes.
4.3. Vous êtes responsable de la compréhension du contenu et du fonctionnement de la Plateforme, y compris les fonctionnalités du Logiciel.
4.4. Vous vous engagez à:
4.4.1. nous fournir toute la coopération et l’assistance requises en ce qui concerne les dispositions de la Plateforme et l’enquête sur les interruptions, les défauts, les pannes ou les problèmes de sécurité ;
4.5. Si vous manquez à l’une des obligations susmentionnées, nous ne serons pas responsables des retards, pertes ou dommages résultant de ce manquement ou de la confiance accordée aux informations ou documents que vous avez fournis.
4.6. Si votre retour sur investissement à un moment donné est anormalement élevé ou si votre comportement en matière de paris sort de la norme, nous nous réservons le droit d’augmenter la commission pour les paris et les transferts.
5. Responsabilité des données de la plateforme
5.1. Les informations disponibles sur la plateforme concernant les prix indicatifs et les volumes offerts par les bookmakers ( « Offre(s) “) sont fournies sur une base ” en état » et VIP-IBC ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à l’exactitude de ces informations.
5.2. Vous acceptez que VIP-IBC ne soit pas responsable des inexactitudes dans les Offres. Vous acceptez que toutes les Offres soient uniquement des invitations, par conséquent, il n’y a aucune garantie sur la disponibilité ou le statut actuel de l’Offre lorsque vous commandez le placement d’un Pari.
6. Suspension de la plateforme et maintenance
6.1. Nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou mettre fin à l’accès à la Plateforme sans responsabilité :
6.1.4. si nous y sommes contraints par la loi ou en réponse à une demande d’une autorité réglementaire ou gouvernementale.
6.2. Nous pouvons suspendre tout ou partie de la Plateforme à des fins de réparation, de maintenance ou d’amélioration. Dans la mesure du possible, nous vous avertirons suffisamment à l’avance des suspensions et nous ferons des efforts raisonnables pour réduire ces suspensions au minimum. Si nous sommes contraints de suspendre en raison d’un défaut ou d’un compromis de votre part, la suspension se poursuivra jusqu’à ce que le problème soit rectifié à notre satisfaction raisonnable.
7. Exclusions
7.1. Vous reconnaissez et acceptez qu’en raison de la nature de la Plateforme, nous ne pouvons pas promettre qu’elle sera exempte d’erreurs, à l’abri des risques de sécurité ou disponible de manière ininterrompue. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour maintenir l’exactitude et la disponibilité de la plateforme, mais nous ne pouvons fournir aucune garantie à cet égard.
7.2. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des bugs, défauts ou autres erreurs dans la Plateforme (y compris le Logiciel). [Nonobstant ce qui précède, vous acceptez spécifiquement que nous ne soyons pas responsables des pertes (y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de jeu) que vous pourriez subir en raison de votre confiance dans les données de la Plateforme (y compris, mais sans s’y limiter, toute notification incorrecte de rejet ou de non-exécution d’une transaction), à moins que vous ne nous demandiez au préalable de vérifier l’exactitude desdites données et que nous les confirmions par négligence comme étant exactes.Toute responsabilité de ce type sera néanmoins soumise aux limitations et exclusions énoncées dans la clause 10 ci-dessous].
7.3. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de tout manquement ou retard de votre part en ce qui concerne :
- la gestion et la maintenance de votre (vos) compte(s) de paris, y compris (mais sans s'y limiter) tout manquement à assurer la disponibilité et l'adéquation des fonds,
- le contrôle et la vérification de tous les paris, y compris (mais sans s'y limiter) leur statut et leur exactitude, et/ou
- tout autre aspect de la sélection des paris.
Vous reconnaissez et acceptez que vous avez accès à vos comptes de paris autrement que par la Plateforme et vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller et de vérifier régulièrement tous les aspects de votre activité de paris par ces autres moyens.
7.4. Nous ne sommes pas responsables de tout accès non autorisé à vos données ou de toute utilisation non autorisée de la Plateforme [sauf si cet accès ou cette utilisation résulte d’un manquement raisonnable à nos obligations en matière de sécurité].
8. Propriété
8.1. www.vip-ibc.com est la propriété de BET-IBC, y compris (mais sans s’y limiter) tous les droits sur les données, les droits sur les bases de données, les droits de propriété intellectuelle et le contenu connexe, à l’exception de toutes les informations relatives aux Offres. Vous n’avez aucun droit dans, ou sur, la Plateforme ou le Logiciel autre que le droit limité d’utilisation tel que défini dans la clause 4 ci-dessus.
8.2. Vous acceptez et confirmez que, sauf si les lois applicables le permettent ou s’il y a eu un accord préalable exprès avec nous, vous ne tenterez pas ou n’exécuterez pas ce qui est énuméré ci-dessous.
8.2.2. tenter de procéder à la compilation inverse, au désassemblage, à l’ingénierie inverse ou à la réduction sous une forme perceptible par l’homme de tout ou partie du Logiciel ; ou
9. Indemnisation
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous tenir à l’écart des réclamations, actions, procédures, pertes, dommages, dépenses et coûts (y compris, mais sans s’y limiter, les frais de justice et les honoraires d’avocat) découlant de ou en rapport avec votre utilisation de la Plateforme et/ou de votre violation ou non-respect des présentes Conditions.
10. Limitation
10.1. Sauf stipulation expresse et spécifique dans les présentes conditions, toutes les garanties, représentations, conditions et tous les autres termes de quelque nature que ce soit (qu’ils soient implicites en vertu de la législation ou de la loi commune) sont, dans toute la mesure permise par la législation applicable, exclus.
10.2. Aucune disposition du présent accord n’exclut la responsabilité:
10.2.1. en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, ou
10.2.2. en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou
10.2.3. de tout ce qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.
10.3. Vous acceptez que :
10.3.4. VIP-IBC ne peut être tenu responsable en cas de délit (y compris la négligence ou la violation d’une obligation légale), de contrat, de fausse déclaration, de restitution ou autre, pour toute perte de profits (directe ou indirecte), perte d’activité, épuisement du fonds de commerce et/ou pertes similaires ou corruption de données ou d’informations, ou perte économique pure, ou pour toute perte spéciale, indirecte ou consécutive, coûts, dommages, charges ou dépenses, quelle qu’en soit la cause.
11. Résiliation
Sans préjudice de tout autre droit que nous pourrions avoir, nous pouvons mettre fin à votre accès à la Plateforme immédiatement et sans responsabilité dans toutes les circonstances, y compris :
11.1. la violation de l’une des conditions de la Politique d’utilisation acceptable ;
12. Protection de la vie privée
Les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
13. Confidentialité
13.1. Vous acceptez de garder secrète toute information confidentielle reçue de notre part, à savoir toute information de nature confidentielle ou marquée comme telle, y compris les informations et le matériel relatifs à notre activité, les informations financières, les informations et l’historique des paris, les droits de propriété intellectuelle, les processus commerciaux, les relations avec les fournisseurs, les détails des clients et les activités en vertu des présentes Conditions ( » Informations confidentielles »). Pour dissiper tout doute, la Plateforme et le Logiciel (y compris toutes les informations et données connexes) sont confidentiels.
13.2. Vous acceptez de ne pas divulguer d’Informations confidentielles à un tiers sans notre consentement écrit préalable, de stocker toutes les Informations confidentielles dans un endroit sûr lorsqu’elles ne sont pas utilisées et de sauvegarder toutes les Informations confidentielles d’une manière qui n’est pas moins sûre que celle que vous appliquez à vos propres informations confidentielles de nature identique ou similaire, et d’utiliser les Informations confidentielles uniquement dans le but d’utiliser la Plateforme conformément aux présentes Conditions.
13.3. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations dont vous pouvez démontrer, sur la base de motifs raisonnables
13.3.1. que vous avez déjà connues sans obligation de les garder confidentielles ;
14. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances résultant de circonstances indépendantes de notre volonté.
15. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Il est donc de votre responsabilité de vérifier les présentes Conditions de temps à autre pour vous assurer que vous les acceptez, et que la poursuite de l’utilisation de la Plateforme et du Logiciel sera considérée comme votre acceptation de toute modification que nous pourrions apporter.
16. Cession
Les droits accordés par ces Conditions sont personnels et vous ne pouvez pas vendre, céder, déléguer, sous-traiter, hypothéquer, grever ou transférer de toute autre manière tout ou partie de vos droits et obligations sans notre accord écrit préalable. VIP-IBC peut à tout moment céder, novater, déléguer, sous-traiter, hypothéquer, grever ou transférer de toute autre manière tout ou partie de ses droits et obligations dans le cadre de cet accord sans votre consentement.
17. Intégralité de l'accord
Vous confirmez que vous n’avez pas conclu les présentes conditions sur la base d’une déclaration qui n’est pas expressément énoncée dans les présentes. Aucune disposition des présentes n’exclut la responsabilité en cas de fraude.
18. Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes conditions est interdite par la loi ou jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal, cette disposition sera, dans la mesure nécessaire, dissociée des présentes conditions et rendue inefficace dans la mesure du possible sans modifier les autres dispositions, et n’affectera en aucune manière les autres circonstances ou la validité ou l’application des présentes conditions.
19. Droit et juridiction
Les présentes conditions (et tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant des présentes conditions ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit) sont régies et interprétées conformément à la législation anglaise. Les parties conviennent que les tribunaux anglais ont compétence exclusive pour entendre et régler toute action, tout procès, toute procédure ou tout litige en rapport avec les présentes conditions et se soumettent irrévocablement à la compétence de ces tribunaux.
20. Règles relatives aux accumulateurs
20.1. Nous nous réservons le droit de limiter la gamme d’événements pour lesquels les paris accumulateurs seront disponibles.
20.2. La mise maximale d’un Accumulateur, qui sera déterminée à notre discrétion, sera affichée sur le coupon de pari. Des exigences de mise minimale peuvent également s’appliquer.
20.3. La limite maximale de paiement pour les accumulateurs au cours d’un jour calendaire (GMT) est de 20 000 € (ou l’équivalent en devises). L’heure de règlement de chaque Accumulateur est définie par l’heure à laquelle l’Accumulateur est réglé par nous. Les paris sur l’Accumulateur seront généralement réglés peu de temps après que le résultat de l’Accumulateur ait été déterminé (c’est-à-dire après que la première étape perdante ait perdu ou après que la dernière étape gagnante ait gagné). Cependant, nous ne donnons aucune garantie quant à l’heure de règlement des paris sur l’Accumulateur.
20.4. La limite maximale de paiement s’applique à tout client ou groupe de clients agissant ensemble, soutenant la même combinaison de sélections, indépendamment du fait que ces paris soient placés séparément ou non, à une gamme de prix différents, à des jours différents et par le biais d’un certain nombre de comptes différents. Si nous estimons qu’un certain nombre de paris ont été placés de cette manière, le paiement total de tous ces paris combinés sera limité à un seul paiement maximum.
20.5. Les étapes seront réglées sur la base du résultat officiel de l’organe directeur concerné, indépendamment de toute disqualification ou modification ultérieure du résultat (sauf si une modification est annoncée dans les 24 heures suivant le règlement initial de l’étape concernée afin de corriger une erreur dans la communication du résultat).
20.6. Si aucun résultat officiel d’une instance dirigeante n’est disponible, le résultat sera déterminé à l’aide d’informations provenant de sources indépendantes. Dans ce cas, si de nouvelles informations sont rendues publiques dans les 48 heures suivant le règlement, nous déterminerons (en agissant raisonnablement) soit:
- si les paris doivent être rétablis ou réglés à nouveau à la lumière de ces nouvelles informations ; ou
- s'il convient ou non d'attendre d'autres informations avant de décider de rétablir ou de réinitialiser les paris. Toute information tombant dans le domaine public plus de 48 heures après le règlement d'un marché ne sera pas prise en compte. Ceci indépendamment du fait que ces informations auraient pu conduire à un résultat différent).
20.7. En cas d’incertitude sur un résultat ou un résultat potentiel, nous nous réservons le droit de suspendre le règlement d’une manche pour une période illimitée. La suspension durera jusqu’à ce que l’incertitude soit résolue à notre satisfaction. Nous nous réservons le droit d’annuler toute manche lorsque l’incertitude concernant le règlement ne peut être résolue à notre satisfaction raisonnable.
20.8. En cas de changement de lieu, nous nous réservons le droit d’annuler les manches s’il existe une différence raisonnable dans la probabilité des résultats à la suite de ce changement, que nous déterminerons à notre propre convenance.
20.9. En cas de report, si un événement ne commence pas comme prévu, et ne commence pas le même jour (heure locale de l’événement), alors le ou les matchs reportés seront annulés et l’Accumulateur sera recalculé, avec des cotes réduites, sur la base des matchs en direct restants.
20.10. Des exigences maximales et minimales en matière de manches peuvent s’appliquer.
20.11. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier le règlement dans le cas où un Accumulateur est réglé de manière incorrecte. Cela peut conduire à des modifications de votre compte pour refléter les changements de règlement et s’il n’y a pas assez de fonds sur votre compte, nous pouvons vous demander de verser des fonds sur votre compte pour régler le solde en souffrance.
20.12. Les cotes pour chaque sélection dans un Accumulateur peuvent être arrondies à des fins d’affichage (par exemple, arrondies à deux décimales). Cependant, lors du calcul du paiement d’un Accumulateur, nous utiliserons les cotes exactes de chaque sélection pour déterminer le paiement exact.
20.13. Nous pouvons limiter ou ne pas autoriser les accumulateurs du même jeu sur des jeux spécifiques à notre discrétion.
20.14. Nous nous réservons le droit d’annuler les paris sur les accumulateurs du même jeu si nous constatons que cette option de pari est utilisée de manière abusive.
20.15. Si une ou plusieurs manches, ou des manches partielles, de l’Accumulateur sont soit un push, une annulation ou annulées pour quelque raison que ce soit, l’Accumulateur sera recalculé, avec des cotes réduites, en se basant sur les manches restantes. Par exemple, si une (ou plusieurs) sélection(s) est (sont) annulée(s), alors la cote de cette sélection reviendra à une cote de 1.00.
21. Encaissement
21.1. L’encaissement est un moyen facile de niveler ou d’aplanir la perte de profit attendue sur un événement ou un marché.
21.2. Tous les paris d’encaissement sont conclus entre BET-IBC et le Client.
21.3. Si vous cliquez sur le bouton Encaissement sur le site web pour un événement ou un marché particulier, vous placerez automatiquement un pari supplémentaire. Il tentera de verrouiller un paiement égal pour tous les résultats potentiels.
21.4. Si un pari d’encaissement est demandé sur un marché de paris en direct, il y aura un délai fixe. Après ce délai, le succès ou l’échec du pari d’encaissement est confirmé.
21.5. Tous les paris d’encaissement s’afficheront sous la forme d’un bookmaker étiqueté « Encaissement ».
21.6. Votre demande d’encaissement n’est pas garantie d’être acceptée et peut échouer. Par exemple, les paris sont suspendus au point de placement ou les cotes changent avant que votre demande n’ait été traitée.
21.7. En cas d’incertitude sur un résultat ou un résultat potentiel, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler le règlement d’un pari d’encaissement jusqu’à ce que l’incertitude soit résolue à notre satisfaction. Nous nous réservons le droit d’annuler tout pari d’encaissement si l’incertitude concernant le règlement ne peut pas être résolue à notre satisfaction raisonnable.
21.8. Dans le cas où vous placez un pari d’encaissement sur une position et que d’autres paris placés sur l’événement sont annulés, nous nous réservons le droit de revoir le pari d’encaissement et de l’annuler.
21.9. Nous nous réservons le droit d’annuler le règlement des paris d’encaissement lorsqu’un événement est réglé par erreur. Ou si le pari, le marché ou l’événement est réinitialisé par la suite.
21.10. Si, pour quelque raison que ce soit, un pari d’encaissement est réglé à nouveau, votre solde sera mis à jour pour refléter le résultat final.
21.11. L’encaissement ne sera pas disponible pour tous les événements.
21.12. La possibilité de placer partiellement un ordre d’encaissement sur une position ouverte peut être disponible sur certains événements ou marchés. Les conditions énoncées dans la section s’appliquent aux paris d’encaissement partiel exactement de la même manière qu’aux paris d’encaissement total.
22. Casino
22.3. Nos services sont soumis à des restrictions régionales. Les joueurs doivent s’assurer qu’ils sont autorisés à jouer conformément aux lois et réglementations locales. Il est de la responsabilité du joueur d’être au courant des lois concernant les jeux d’argent en ligne dans sa juridiction. Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à certaines régions à notre discrétion.
22.4. Tous les produits et services sont fournis par des prestataires tiers. VIP-IBC n’est pas responsable de l’exactitude, de la fiabilité ou de l’exhaustivité des données ou des informations fournies par ces services tiers. Nous encourageons les joueurs à vérifier toute information de manière indépendante et comprenons que nous ne pouvons pas garantir la performance ou l’équité des jeux qui ne sont pas directement gérés par notre plateforme.
- vous reconnaissez et acceptez que votre seul recours en cas de plainte, de litige ou de réclamation liés de quelque manière que ce soit aux services Hub88 est de passer par VIP-IBC ;
- vous acceptez d'utiliser VIP-IBC uniquement pour jouer aux jeux conformément aux conditions générales de VIP-IBC et aux conditions générales applicables à chaque jeu ;
- vous acceptez que VIP-IBC surveille les schémas de jeu inhabituels, les schémas de jeu atypiques et/ou les schémas de dépôts et de retraits suspects ;
- vous reconnaissez et acceptez le droit de VIP-IBC d'annuler les paris et de récupérer les gains en cas de paiement incorrect ou si le jeu a fait l'objet d'une manipulation frauduleuse ou d'une falsification de votre part de telle sorte que vous êtes en mesure de tricher, d'influencer le résultat du jeu ou de créer un avantage injuste dans le résultat d'un jeu à votre profit ;
- le fournisseur se voit accorder un droit d'action directe pour faire appliquer, à son profit et au profit de son groupe ou au profit des conditions d'utilisation de VIP-IBC, les restrictions susmentionnées en ce qui concerne ses jeux, à l'encontre d'un utilisateur final qui les enfreint.