Términos y condiciones
La información que figura a continuación es importante y jurídicamente vinculante. Léala atentamente.
1. Introducción
1.2. Al utilizar la Plataforma, y el software incluido en ella («Software») usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos.
1.3. Los siguientes términos y condiciones son específicos de VIP-IBC, y sirven como complemento a los términos y condiciones generales de los servicios de agente prestados por IBC Broker. En caso de que la página de términos y condiciones no esté disponible en su idioma, o su traducción no esté totalmente actualizada, la versión en inglés del siguiente acuerdo publicado en BET-IBC es la fuente a la que debe referirse en caso de necesidad.
2. Carácter de la plataforma
Todas las Apuestas son entre usted y las Casas de Apuestas únicamente, mientras que VIP-IBC no es, y no será, bajo ninguna circunstancia, parte en dichas Apuestas. VIP-IBC no actúa ni se presenta como una casa de apuestas.
3. Información sobre la cuenta
3.1.1. Su uso de la Plataforma no infringirá ninguna ley, reglamento, código de conducta, código de prácticas o cualquier obligación con terceros.
3.1.2. Como persona física, reconoce y confirma que tiene al menos 18 años de edad y que está en pleno uso de sus facultades mentales y es plenamente capaz de celebrar acuerdos legales vinculantes.
3.2. No tenemos ninguna obligación de permitir a ninguna entidad o persona utilizar la Plataforma y nos reservamos el derecho a denegar el permiso a cualquier persona o entidad jurídica para utilizar la Plataforma a nuestra absoluta discreción.
3.3. Usted mantendrá toda la información de la cuenta, incluidos los nombres de usuario(s) y las contraseña(s), segura y estrictamente confidencial. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de la Plataforma.
3.4. Se le pedirá que proporcione KYC en su primer depósito, lo que significa que tiene que proporcionar una copia de su DNI y una copia de una factura de servicios públicos o un extracto bancario.
3.5. Usted es el único responsable de comprobar si el uso de nuestro servicio es legal en su país.
3.6. No concederemos reembolsos o solicitudes de devolución del dinero que haya sido depositado y comprometido para apuestas, excepto en los casos cuyas circunstancias se determinen como excepcionales en base a la pura discreción de la empresa.
4. Uso de la Plataforma
4.1. Usted asume la responsabilidad de utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos de apuestas y estrictamente de acuerdo con estas Condiciones. No podrá utilizar la Plataforma si dicho uso se considera ilegal en la jurisdicción en la que se encuentra.
4.2. Usted es plenamente responsable de todas las apuestas y de todos los beneficios, pérdidas y otras responsabilidades relacionadas con ellas, incluyendo (pero sin limitarse a) la elección de las apuestas, la exactitud, las cantidades apostadas y el establecimiento y/o cumplimiento de los límites de apuesta aplicables. Usted entiende y acepta que puede perder dinero con las Apuestas y que es totalmente responsable de todas y cada una de las pérdidas. VIP-IBC no será, bajo ninguna circunstancia, responsable de dichas pérdidas.
4.3. Usted es responsable de comprender el contenido y el funcionamiento de la Plataforma, incluida la funcionalidad del Software.
4.4. Usted se compromete a:
4.4.1. nos prestará toda la cooperación y asistencia necesarias en relación con las prestaciones de la Plataforma y la investigación de cualquier interrupción, fallo, interrupción del servicio o problema de seguridad;
4.5. En caso de incumplimiento por su parte de cualquiera de las obligaciones anteriormente mencionadas, no seremos responsables de ningún retraso, pérdida o daño derivado de dicho incumplimiento o de la confianza depositada en la información o los materiales proporcionados por usted.
4.6. Si su ROI en un momento dado es anormalmente alto o su comportamiento en las apuestas se sale de la norma, nos reservamos el derecho de aumentar la comisión por apuestas y transferencias.
5. Utilización de los datos de la plataforma
5.1. La información disponible a través de la Plataforma relativa al precio indicativo y al volumen ofrecido por las Casas de Apuestas («Oferta(s)») se proporciona «tal cual» y VIP-IBC no hace ninguna declaración ni da ninguna garantía con respecto a la exactitud de dicha información.
5.2. Usted acepta que VIP-IBC no tendrá ninguna responsabilidad por inexactitudes en las Ofertas. Usted acepta que todas las Ofertas son sólo invitaciones, por lo tanto, no puede haber ninguna garantía sobre la disponibilidad o el estado actual de la Oferta cuando usted ordena la colocación de una Apuesta.
6. Suspensión de la plataforma y mantenimiento
6.1. Nos reservamos el derecho a limitar, suspender o cancelar el acceso a la Plataforma sin responsabilidad alguna:
6.1.4. si estamos obligados a hacerlo por ley o en cumplimiento de una solicitud de cualquier autoridad reguladora o gubernamental.
6.2. Nos reservamos el derecho de suspender la totalidad o parte de la Plataforma con fines de reparación, mantenimiento o mejora. Siempre que sea posible, le avisaremos de las suspensiones con una antelación razonable y nos esforzaremos por reducirlas al mínimo. Si nos vemos obligados a suspender debido a un defecto o compromiso por su parte, la suspensión continuará hasta que el problema se rectifique a nuestra razonable satisfacción.
7. Exclusiones
7.1. Usted reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de la Plataforma, no podemos prometer que estará libre de errores, inmune a los riesgos de seguridad o disponible de forma ininterrumpida. Emplearemos todas las medidas razonables para mantener la precisión y disponibilidad de la Plataforma, pero no podemos ofrecer ninguna garantía en referencia a esas facetas.
7.2. Usted acuerda y acepta que no tendremos responsabilidad alguna por cualquier fallo, defecto u otros errores en la Plataforma (incluido el Software). [No obstante lo anterior, usted acepta específicamente que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas de juego) en la que usted pueda incurrir como resultado de su confianza en cualquier dato de la Plataforma (incluida, entre otras, cualquier notificación incorrecta de rechazo o no ejecución de cualquier transacción), a menos que usted nos solicite previamente que comprobemos la exactitud de dichos datos y nosotros confirmemos negligentemente que son exactos. No obstante, dicha responsabilidad estará sujeta a las limitaciones y exclusiones establecidas en la cláusula 10 siguiente].
7.3. Usted acepta que no seremos responsables de ningún fallo o retraso por su parte en relación con:
- la gestión y el mantenimiento de su(s) cuenta(s) de apuestas, incluyendo (pero sin limitarse a) cualquier fallo a la hora de garantizar la disponibilidad y adecuación de los fondos,
- la comprobación y verificación de todas las apuestas, incluyendo (pero sin limitarse a) su estado y exactitud, y/o
- cualquier otro aspecto de las selecciones de Apuestas.
Usted reconoce y acepta que tiene acceso a sus cuentas de apuestas por otros medios que no sean la Plataforma y acepta que es responsable de supervisar y comprobar regularmente todos los aspectos de su actividad de apuestas por esos otros medios.
7.4. No seremos responsables de ningún acceso no autorizado a sus datos ni de ningún uso no autorizado de la plataforma [a menos que dicho acceso o uso resulte del incumplimiento de nuestras obligaciones de seguridad dentro de lo razonable].
8. Propiedad
8.1. www.vip-ibc.com es propiedad de BET-IBC, incluyendo (pero sin limitarse a) todos los derechos sobre datos, derechos de bases de datos, derechos de propiedad intelectual y contenido relacionado con la excepción de toda la información relativa a las Ofertas. Usted no tiene ningún derecho sobre la Plataforma o el Software, salvo el derecho limitado de uso establecido en la cláusula 4 anterior.
8.2. Usted acepta y confirma que, a menos que la legislación aplicable lo permita o exista un acuerdo expreso previo con nosotros, no intentará ni llevará a cabo nada de lo que se enumera a continuación:
8.2.2. intentar la compilación inversa, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o reducir de cualquier otro modo a una forma perceptible por el ser humano cualquiera o todas las partes del Software; o
9. Indemnización
Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costes (incluidos, entre otros, costas judiciales y honorarios de abogados) derivados o relacionados con su uso de la Plataforma y/o su infracción o incumplimiento de estas Condiciones.
10. Limitaciones
10.1. Salvo que se estipule de forma expresa y específica en estas Condiciones, quedan excluidas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, todas las garantías, declaraciones, condiciones y demás términos de cualquier tipo (ya sean implícitos por ley o por derecho consuetudinario).
10.2. Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluye la responsabilidad:
10.2.1. por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o
10.2.2. por fraude o tergiversación fraudulenta, o
10.2.3. lo que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.
10.3. Usted acepta que:
10.3.4. VIP-IBC no será responsable por agravio (incluyendo negligencia o incumplimiento de deber legal), contrato, tergiversación, restitución o de otro modo, por cualquier pérdida de beneficios (directa o indirecta), pérdida de negocio, agotamiento del fondo de comercio y/o pérdidas similares o corrupción de datos o información, o pérdida económica pura, o por cualquier pérdida especial, indirecta o consecuente, costes, daños, cargos o gastos, cualquiera que sea su origen.
11. Suspensión
Sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener, podemos poner fin a su acceso a la Plataforma de forma inmediata y sin responsabilidad en cualquier circunstancia, incluyendo:
11.1. incumplimiento de cualquiera de los términos de la Política de Uso Aceptable;
12. Privacidad
La información personal que nos proporcione se procesará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
13. Confidencialidad
13.1. Usted se compromete a mantener en secreto cualquier información confidencial que reciba de nosotros, es decir, cualquier información que sea de naturaleza confidencial o esté marcada como tal, incluyendo información y material relacionado con nuestro negocio, información financiera, información e historial de apuestas, derechos de propiedad intelectual, procesos de negocio, relaciones con proveedores, detalles de clientes y actividades bajo estos Términos («Información Confidencial»). Para disipar cualquier duda, la Plataforma y el Software (incluida toda la información y datos relacionados) son confidenciales.
13.2. Usted se compromete a no revelar ninguna Información Confidencial a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito, a almacenar toda la Información Confidencial en un lugar seguro cuando no esté en uso y a salvaguardar toda la Información Confidencial de una manera no menos segura que la que usted aplica a su propia información confidencial de la misma naturaleza o similar, y a utilizar la Información Confidencial únicamente con el fin de utilizar la Plataforma de acuerdo con estas Condiciones.
13.3. La Información Confidencial no incluirá información que usted pueda demostrar por motivos razonables
13.3.1. conocida previamente por usted sin obligación de mantenerla en secreto;
14. Caso de fuerza mayor
No seremos responsables de los retrasos o fallos derivados de circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo tanto, es su responsabilidad revisar estas Condiciones de vez en cuando para asegurarse de que está de acuerdo con ellas, y que el uso continuado de la Plataforma y el Software se considerará como su aceptación de cualquier cambio que podamos hacer.
16. Indemnización
Los derechos concedidos en virtud de las presentes Condiciones son personales y usted no podrá vender, ceder, delegar, subcontratar, hipotecar, cargar o transferir de cualquier otro modo la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. VIP-IBC podrá en cualquier momento ceder, novar, delegar, subcontratar, hipotecar, cargar o transferir de cualquier otro modo cualquiera o todos sus derechos y obligaciones en virtud del presente Contrato sin su consentimiento.
17. Aceptación plena
Usted confirma que no ha suscrito las presentes Condiciones sobre la base de ninguna declaración que no esté expresamente establecida en el presente documento. Ningún término del presente documento excluye la responsabilidad por fraude.
18. Disolución
Si alguna disposición de estas Condiciones está prohibida por la ley o es declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal, dicha disposición, en la medida necesaria, se separará de estas Condiciones y quedará sin efecto en la medida de lo posible sin modificar las disposiciones restantes, y no afectará en modo alguno a ninguna otra circunstancia de estas Condiciones ni a su validez o aplicación.
19. Legislación y jurisdicción
Estas Condiciones (y cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de estas Condiciones o esté relacionada de algún modo con ellas) se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa. Las Partes acuerdan que los Tribunales Ingleses tendrán jurisdicción exclusiva para conocer y resolver cualquier acción, demanda, procedimiento o disputa en relación con estos Términos y se someten irrevocablemente a la jurisdicción de dicho tribunal.
20. Reglas del acumulador
20.1. Nos reservamos el derecho a limitar la gama de eventos para los que estarán disponibles las apuestas de Acumulador.
20.2. La apuesta máxima de un Acumulador, que se determinará a nuestra discreción, se mostrará en el bet slip. También pueden aplicarse requisitos de apuesta mínima.
20.3. El límite máximo de pago para Acumuladores en un día laborable (GMT) es de 20.000 euros (o su equivalente en otra divisa). La hora de liquidación de cada Acumulador se define por la hora en la que el Acumulador es liquidado por nosotros. Por lo general, las apuestas de Acumulador se liquidarán poco después de que se haya determinado el resultado del Acumulador (es decir, después de que la primera parte perdedora haya perdido o después de que la última parte ganadora haya ganado). Sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a la hora de liquidación de las apuestas de Acumulador.
20.4. El límite máximo de pago se aplica a cualquier cliente o grupo de clientes que actúen conjuntamente, apoyando la misma combinación de selecciones, independientemente de si dichas apuestas se realizan por separado, a una serie de precios diferentes, en días diferentes y a través de varias cuentas diferentes. Si consideramos que se han realizado varias apuestas de este modo, el pago total de todas ellas combinadas se limitará a un único pago máximo.
20.5. Las etapas se determinarán según el resultado oficial del comité directivo correspondiente, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado (excepto si se anuncia una modificación dentro de las 24 horas posteriores a la determinación inicial de la etapa correspondiente para corregir un error en la notificación del resultado).
20.6. Si no se dispone de un resultado oficial de un organismo rector pertinente, el resultado se determinará utilizando información de fuentes independientes. En tales casos, si se hace pública cualquier información nueva en un plazo de 48 horas a partir de la liquidación, determinaremos (actuando de forma razonable):
- si las apuestas deben restablecerse o reajustarse a partir de la nueva información; o
- bien si se debe esperar o no a recibir más información antes de decidir si se restablecen o reajustan las apuestas. No tendremos en cuenta ninguna información que sea de dominio público por más de 48 horas después de que se haya liquidado un mercado. Ello con independencia de que dicha información pudiera haber conducido a un resultado diferente).
20.7. En caso de incertidumbre sobre cualquier resultado o resultado potencial, nos reservamos el derecho a suspender la liquidación de cualquier tramo por un periodo ilimitado. La suspensión durará hasta que la incertidumbre pueda resolverse a nuestra satisfacción. Nos reservamos el derecho de anular cualquier tramo cuando la incertidumbre relativa a la liquidación del mismo no pueda resolverse a nuestra razonable satisfacción.
20.8. En caso de cambio de sede, nos reservamos el derecho de anular tramos cuando exista una diferencia razonable en la probabilidad de los resultados como consecuencia de este cambio, que determinaremos a nuestra discreción.
20.9. En caso de aplazamiento, si un evento no comienza según lo previsto y no comienza el mismo día (hora local del evento), el tramo o los tramos aplazados se anularán y el Acumulador se volverá a calcular, con las cuotas reducidas, en función de los tramos en vivo restantes.
20.10. Pueden aplicarse requisitos de tramos máximos y mínimos.
20.11. Nos reservamos el derecho a anular o modificar la liquidación en caso de que un Acumulador se liquide incorrectamente. Esto puede dar lugar a que se realicen modificaciones en su cuenta para reflejar los cambios en la liquidación y, si no hay fondos suficientes en su cuenta, podemos exigirle que ingrese fondos en su cuenta para hacer frente al saldo pendiente.
20.12. Las cuotas de cada selección en un Acumulador pueden redondearse a efectos de presentación (por ejemplo, redondeadas a dos decimales). Sin embargo, al calcular el pago de un Acumulador utilizaremos las cuotas exactas de cada selección para determinar el pago exacto.
20.13. Podemos limitar o no permitir los Acumuladores del mismo juego en juegos específicos a nuestra discreción.
20.14. Nos reservamos el derecho a cancelar las apuestas de Acumulador del mismo juego si descubrimos que se está abusando de esta opción de apuesta.
20.15. Si uno o más tramos, o tramos parciales, de la Acumulación se anulan o cancelan por cualquier motivo, la Acumulación se volverá a calcular, con las cuotas reducidas, en función de los tramos vivos restantes. Por ejemplo, si una (o más) selecciones se anulan, la cuota de esa selección volverá a ser de 1,00.
21. Cash Out
21.1. El Cashout es una forma sencilla de nivelar o aplanar la pérdida de beneficios esperada en un evento o mercado.
21.2. Todas las apuestas Cashout se realizan entre BET-IBC y el Cliente.
21.3. Si hace clic en el botón Cashout de la página web para un evento o mercado en particular, realizará automáticamente otra apuesta. Intentará asegurar un pago equitativo en todos los resultados potenciales.
21.4. Si se solicita una apuesta de Cashout inmediato en un mercado de apuestas en vivo, se producirá un retraso fijo. Transcurrido éste, se confirmará el éxito o fracaso de la apuesta de Cashout inmediato.
21.5. Todas las apuestas Cashout en las casas de apuestas se mostrarán con la etiqueta «Cashout».
21.6. Su solicitud de Cashout no está garantizada para ser aceptada y puede no tener éxito. Por ejemplo, las apuestas se suspenden en el punto de realización o las cuotas se mueven antes de que su solicitud haya sido procesada.
21.7. En caso de incertidumbre sobre cualquier resultado o posible resultado, nos reservamos el derecho a suspender o anular la liquidación de cualquier apuesta Cashout hasta que la incertidumbre pueda resolverse a nuestra satisfacción. Nos reservamos el derecho a anular cualquier apuesta Cashout cuando la incertidumbre relativa a la liquidación no pueda resolverse a nuestra razonable satisfacción.
21.8. En caso de que usted realice una apuesta Cashout en una posición y otras apuestas realizadas en el evento sean anuladas, nos reservamos el derecho a revisar la apuesta Cashout y anularla.
21.9. Nos reservamos el derecho a anular la liquidación de las apuestas Cashout cuando un evento se liquide por error. O si la apuesta, el mercado o el evento se reinicie posteriormente.
21.10. Si por cualquier motivo una apuesta Cashout se liquida de nuevo, su saldo se actualizará para reflejar el resultado final.
21.11. El Cashout no estará disponible en todos los eventos.
21.12. La posibilidad de realizar una orden de Cashout parcial en una posición abierta puede estar disponible en algunos eventos o mercados. Los términos establecidos en la sección se aplican a las apuestas de Cashout parcial exactamente igual que a las apuestas de Cashout completo.
22. Casino
22.3. Nuestros servicios están sujetos a restricciones regionales. Los jugadores deben asegurarse de que pueden jugar de acuerdo con las leyes y normativas locales. Es responsabilidad del jugador conocer la legalidad relativa al juego en línea en su jurisdicción. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso a determinadas regiones a nuestra discreción.
22.4. Todos los productos y servicios son suministrados por terceros. VIP-IBC no es responsable de la exactitud, fiabilidad o integridad de los datos o la información facilitada por estos servicios de terceros. Animamos a los jugadores a verificar cualquier información de forma independiente y a entender que no podemos garantizar el rendimiento o la imparcialidad de ningún juego no gestionado directamente por nuestra plataforma.
- Usted reconoce y acepta que su único recurso en relación con cualquier queja, disputa o reclami relacionada de alguna manera con los servicios de Hub88 es a través de VIP-IBC;
- usted se compromete a utilizar VIP-IBC únicamente para jugar de acuerdo con los términos y condiciones de VIP-IBC y los términos y condiciones aplicables a cada juego;
- usted acepta que VIP-IBC controle los patrones de juego inusuales, los patrones de juego atípicos y/o los patrones de depósitos y retiros sospechosos;
- usted reconoce y acepta el derecho de VIP-IBC a anular y cancelar las apuestas y recuperar las ganancias cuando se haya producido un pago incorrecto o la partida haya sido objeto de manipulación fraudulenta o alteración por su parte de tal forma que usted pueda hacer trampa, influir en el resultado de dicha partida o crear de cualquier otra forma una ventaja injusta en el resultado de una partida en su propio beneficio;
- se concederá al proveedor un derecho de acción directa, para hacer cumplir en su propio beneficio y en el de su grupo o en beneficio de los términos y condiciones del usuario final de VIP-IBC con el fin de hacer cumplir directamente al usuario final infractor las restricciones establecidas anteriormente en relación con sus juegos.