ВЕЛИКА НАСТАЊА ОГРАНИЧЕЊА: Скипе кладионица је додата на ВИП-ИБЦ платформу - контактирајте нас како бисте добили бесплатни тест рачун

Честп Постављана Питања

1. Да ли захтевате KYC?

A standard KYC procedure is required prior to your first withdrawal. It should include a copy/photo of an ID document (ID card, Driver's license or National Passport)" and a document which states your address (a Utility Bill or a Bank Statement).

2. Да ли могу отворити налог код Вас ако сам становник САД?

Не, ми не прихватамо клијенте из САД, Аустралије и Молдавије.

3. Да ли могу користити трговински софтвер у VIP-IBC?

Не оне који су поступни на тржишту. Платформа је софтвер сама по себи. Уколико имате посебно направљени сопствени софтвер, можете користити свој АПИ.

4. Које валуте су доступне за VIP-IBC налоге?

Можете отворити VIP-IBC налог у: EUR, USD, GBP, MYR, SGD, CNY, HKD, THB, TWD, KRW, IDR, AUD, NOK и SEK

5. Које крипто-валуте прихватате?

Прихватамо: „Bitcoin“, „Ethereum“, „Neo“, „Litecoin“, „Zcash“, „Monero“, „Ripple“, „Dash“, „Ethereum Classic“, „Bitcoin Cash“ (новац) и „Bitcoin Gold“ (злато).

6. Коси су минимални износи за депозит и повлачење?

И з адепозите и повлачења, минимални износ је 100 евра или еквивалентно у другим валутама. У случају да примимо мање од тога, провајдер наплаћује провизију од 5 евра. Топло препоручујемо да увек извршите депозит од 100 евра да избегнете ову провизију. Није могуће повући мање од 100 евра.

7. Који је максимални износ за повлачење?

Можете повући до износа свог „јучерашњег салда“.

8. Шта „јучерашњи салдо“ значи?

„Јучерашњи салдо“ је оно што је доступно за клађење што сте имали за налогу за клађење дан пре него што сте захтевали повлачење новца. Ово се односи само на салдо (добитке). На пример:

 

Јучерашњи салдо = 500 EUR
Данас сте освојили 1.000 EUR
Укупни салдо је = 1.500 EUR

 

Износ који можете повући је 500 евра (јучерашњи салдо). Ово се ради ради заштите од поновног постављања јер одређене азијске кладионице врше само дневна постављања са агентима.

9. Уколико извршим депозит преко Skrill-а, да ли могу да извршим плаћање другим начином?

Можете извршити повлачење било којим методом који сте раније користили за остављање депозита.

10. Који је највећи износ који могу уложити на одређени догађај или тржиште?

Не постоји одређени максимални износ. Када изаберете квоту за догађај и тржиште који Вас занимају, отвориће се Ваш тикет. На врху ћете видети догађај, испод је тржиште а онда два поља. У прво стављате жељни улог. Одмах испод овог поља постоји натпис који каже „макс: € x,xxx.xx”. Ово је максимални износ који можете да уложите на сваки догађај или тржиште.

 

Овај број се одређује од случаја до случаја и у обзир узима неколико фактора као што су:

 

a) лига
b) кладионица
c) број кладионичара који улазе у исту опкладу и тржиште
d) укупне износе уложене на исту опкладу или тржиште
e) просечне квоте
f) статус догађаја (рани, данашњи, у току)
g) Tброј, статус и важност других догађаја у истом тренутку

11. Да ли наплаћујете било коју провизију за коришћење VIP-IBC-а?

Постоји провизија за готове опкладе (добијене или изгубљене). За поништене опкладе, за које је извршен повраћај или повучене, нема наплате.

12. Да ли могу да оставим комбиноване опкладе у VIP-IBC?

Не, не можете.

13. Да ли могу да се кладим у Betfair-у преко VIP-IBC-а?

Постоје берзанске квоте које су доступне које можете користити за „позадинске“ опкладе.

14. Клађење високим улозима. Шта доноси?

VIP-IBC се посветио кладионичарима који желе пуно. Желимо да улажете пуно и освајате пуно. Зато смо омогућили да улажете стотине хиљада евра или других валута. Међутим, уколико ово још увек није довољно за Вас, контактирајте нас путем ћаскања уживо да добијете све неопходне информацијео клађењу преко Скајпа што ј еуслуга коју имамо за оне који много улажу.

15. Знам да могу да се кладим у свим Вашим кладионицама одједном. Али, да ли могу да се кладим само на оне које желим уместо у свима?

Да, можете. Када се тикет отвори, видећете листу кладионица које нуде или тржиште које сте изабраили или еквивалентну опкладу. Постоји мала кутија са леве стране сваке кладионице која је по дефолту изабрана. Можете уклонити одабире за кладионице где не желите да се кладице и оставите само оне које желите.

16. Да ли је потребно прместити средства између кладионица?

Не, није.

17. Да ли се VIP-IBC препоручује арберима?

Да. Заправо, он је идеалан за арбере јер имате све доступне квоте на једном налогу.

18. Шта је „еквивалентан улог“?

„Еквивалентан улог“ је опклада која представља исти исход као и онај који сте желели да уложуте кроз другачији тип опкладе или по истим или вишим квотама. На пример:

 

Желите да се кладите на: тачан резултат = 0-0

 

„Еквивалентан улог“ за горе поменуто би био: мање од 0,5 голова.

 

Може бити и више од једног „еквивалентног“ улога. На пример:

 

За: тачан резултат = 1-1

 

Еквивалент 1 = мање од 2,5 голова
Еквивалент 2 = оба тима дају гол
Еквивалент 3 = нерешено

19. Шта је „попуњавање у будућности“?

Ово је аутоматско подешавање платформе. Омогућава Вам да изаберете догађај, унесете жељени улог, жељену квоту и временски оквир. Потом бот претражује доступне квоте за одабрани годађај у том временском интервалу. Добијене квоте се сматрају „минимумом“ и када је догађај лоциран, бот аутоматкски ставља што је више могуће од добијеног улога, по највишим доступним квотама све док су једнаке или веће од добијеног броја.

20. Шта да радим ако заборавим или погрешим корисничко име и лозинку?

Послаћете имејл на support@vip-ibc.com где ћете споменути проблем и захтевати детаље за пријављивање. Молимо Вас да се сетите да укључите имејл адресу коју сте користили да отворите налог.

21. Шта да радим ако добјем обавештење да је мој налог неактиван?

Неактиван статус налога може бити из два разлога.

 

Α) Налог није коришћен дужи временски период.

Β) На налогу нема новца.

 

Када добијете обавештење да је Ваш налог нактиван, треба да пошаљете поруку на support@vip-ibc.com и напомнете поруку коју сте добили од софтвера. Биће Вам послат одоговор који Вам наводи разлог и оно што треба да предузмете.

22. Шта да радим ако ми је налог блокиран?

Ако не можете риступити свом налогу, пшаљите мејл на support@vip-ibc.com, опишите пронлем и наведите да ли сте добили неку поруку. Не заборавите да укључите своје кориснчко име имејл адресу које сте користили приликом отварања налога. ДОбићете одговор са рзлогом блокаде и радње које треба да предузмете.

23. Оставио сам депозит али не видим кредит на моме налогу. Зашто?

Депозити се решавају 24/7 што је пре могуће, тако да не треба да бринете. Ипак, уколико мислите да је кредитирање Вашг налога предуго, пошаљите поруку на support@vip-ibc.com са свим неопходним информацијама (корисничко име, имејл адреса) и најбитније, ID трансакције депозита који сте направили. Добићете одговор од рачуноводства што је пр могуће.

24. Извршио сам захтев за повлачење новцем пре неколико дана али још увек нисам добио новац. Зашто?

Повлачењима је потребно до 24 часа. Уколико је овај период прошао може постојати неколико разлога за одлагање, први и најчешћи је тај да повлачење није правилно завршено и зато је аутоматски избрисано и није обрађено. Пошаљите поруку на support@vip-ibc.com са свим потребним информацијама, Вашим корисничким именом и имејл адресом са којом сте отворили налог. Наше рачуноводство ће одговорити што је пре могућеса разлозима и поступцима које треба да предузмете ради решавања овога.

25. Да ли постоји неки начин да се убрза брзе обраде финансијских трансакција?

За додатну накнаду од 5% можете штиклирате поље  " брзе обраде финансијских трансакција " у формулару за повлачење новца или међу-кладионичарског трансфера, претплатите се да конвертујете све своје транакције као брзе, или нас контактирате путем имејла, ћаскања или Скајпа.

26. Кладио сам се и догађај је готов али опклада није легла. Шта да радим?

Прво, понекад је кладионицама потребно 24 часа да процесуирају опкладу, такод а толико морате сачекати. Уколико Ваша опкалда јошу увек није решена, потребно је да пошаљете мејл на support@vip-ibc.com са снимком екрана опкладе, ID  опкладе и друге битне информације. Добићете одговор путем имејла са разлогом кашњења и шта треба да се уради.

27. Да ли нудите АПИ?

Да, уколико користите сопствени кладионичарски или трговински софтвер.

28. Да ли имате члански програм?

Да, имамо. Уколико сте заинтересовани контактирајте наш тим за подршку преко ћаскања уживо.

29. Да ли имате неу врсту бонуса или промоције за оне који пуно улажу?

Да, VIP-IBC враћа 50% плаћених провизија уколико Ваш месечни (календарски месец) обрт достигне или пређе 600.000 евра (или еквивалентно у другим валутама).