PRÍSLUŠNOSŤ S VYSOKÝMI LIMITMI: Brokerage Skype Betting Brokerage bol pridaný na platformu VIP-IBC - kontaktujte nás a získajte bezplatný testovací účet

Často Kladené Otázky

1. Požadujete KYC?

Pred prvým výberom sa vyžaduje štandardný postup KYC. Mal by obsahovať kópiu / fotografiu dokladu totožnosti (občiansky preukaz, vodičský preukaz alebo národný pas) a dokument, v ktorom je uvedená vaša adresa (účtenka alebo výpis z účtu).

2. Môžem si otvoriť účet ak som rezidentom SŠA?

Nie, nemôžete. Neprijímame klientov z SŠA, Austrálie alebo Moldavska.

3. Môžem používať obchodný softvér v VIP-IBC?

Žiaden z tých, ktoré sú dostupné na trhu. Platforma je samotný softvér. Ak vlastníte svoj vlastný softvér, môžete použiť náš API.

4. Ktoré meny máte k dispozícii pre účty VIP-IBC?

Môžete si otvoriť účet VIP-IBC v: EUR, USD, GBP, MYR, SGD, CNY, HKD, THB, TWD, KRW, IDR, AUD, NOK, a SEK.

5. Ktoré kryptomeny akceptujete?

Akceptujeme Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, a Bitcoin Gold.

6. Aká je minimálna hodnota vkladu a výberu peňazí?

Pre vklady a výbery minimálna suma je 100 EUR alebo ekvivalent v inej mene. V prípade že dostaneme menej, provízia spracovanie je 5 EUR. Dôrazne odporúčame, aby ste vždy vložili 100 EUR, aby ste sa vyhli tomuto poplatku. Nie je možné vybrať menej ako 100 EUR.

7. Aká je maximálna hodnota výberu peňazí?

Môžete vybrať až do výšky "včerajšejho zostatku na účte".

8. Čo "včerajší zostatok na účte" znamená?

"Včerajší zostatok na účte" je suma peňazí k dispozícii na stávkovanie, ktorú ste mali na vašom stávkovom účte deň pred tým, v ktorom ste požiadali o výber. Toto sa vzťahuje len na zostatok (výhry). Napríklad:

 

Včerajší zostatok = 500 EUR
Dnes ste vyhrali 1,000 EUR
Celkový zostatok je 1,500 EUR

 

Suma ktorú môžete vybrať je 500 EUR (včerajší zostatok). Je to kvôli ochrane pred opätovným zúčtovaním a v dôsledku určitých ázijských bookmakerov, ktorí vykonávajú iba denné zúčtovanie s agentmi.

9. Ak vkladám zo Skrill, môžem vybrať prostredníctvom iného spôsobu platby?

Môžete si vybrať akúkoľvek platobnú metódu, ktorú ste použili na uloženie aspoň raz predtým.

10. Aká je najvyššia suma, ktorú môžem vsadiť na určitú udalosť a trh?

Neexistuje určená maximálna suma. Keď vyberiete stávku pre udalosť a trh ktorý vás zaujíma, otvorí sa vaša stávka - tiket. V hornej časti uvidíte udalosť, pod ňou trh a potom dve políčka. Na prvom mieste umiestnite požadovanú stávku. Hneď pod týmto políčkom sa zobrazuje údaj: “max: € x,xxx.xx”. Toto je najvyššia suma, ktorú môžete vsadiť na určitú udalosť a trh.

 

Táto hodnota je určená na základe jednotlivých prípadov, ktoré berú do úvahy viaceré faktory, ako napríklad:

 

a) Lígu
b) Bookmakera
c) Počet hráčov pre rovnakú stávku a pre trh
d) Celkové sumy zaplatené pre rovnakú stávku a pre trh
e) Priemerné kurzy
f) stav udalosti (skoro, dnes, v prevádzke)
g) počet, stav a význam súčasne bežiacich ďalších udalostí

11. Účtujete nejakú províziu za používanie VIP-IBC?

Existuje provízia za stávky (vyhraté alebo stratené). Pre stávky, ktoré boli zrušené, vrátené alebo vybrané, nie je účtovaný poplatok.

12. Je možné na VIP-IBC vsadiť kombinované stávky?

Nie je.

13. Môžem hrať na Betfair cez VIP-IBC?

K dispozícii sú kurzy, ktoré môžete použiť na umiestňovanie "back" stávok.

14. Stávkovanie na veľko. Čo dáva?

VIP-IBC oslovuje hráčov, ktorí chcú vsadiť veľké sumy. Chcete vsadiť veľa a vyhrať. Z tohto dôvodu sme vám umožnili vsadiť niekoľko stoviek tisíc EUR alebo iných mien. Ak však to stále nie je uspokojivé, môžete nás kontaktovať prostredníctvom chatu, aby ste dostali všetky relevantné informácie o Skype Betting. To je služba, ktorú máme pre skutočných high-rollerov.

15. Viem, že môžem vsadiť na všetkých vašich bookmakeroch naraz. Ale môžem vsadiť len na tom na ktorom chcem namiesto všetkých?

Áno, môžete. Po otvorení tiketu uvidíte zoznam stávkových kancelárií, ktoré ponúkajú buď vyberaný trh, alebo ekvivalentnú stávku. Na ľavej strane každého bookmakera je predvolene zaškrtnuté políčko. Môžete zrušiť zaškrtnutie políčok pre stávkové kancelárie, na ktorých nechcete vsadiť, a nechajte len tie, ktoré chcete.

16. Musím presunúť prostriedky medzi bookmakerami?

Nie, nemusíte.

17. Podporuje VIP-IBC arberov?

Áno. V skutočnosti je ideálny pre arberov, pretože máte všetky kurzy k dispozícii prostredníctvom jedného účtu.

18. Čo je to "ekvivalentná stávka"?

Pod pojmom "ekvivalentná stávka" sa považuje stávka, ktorá má rovnaký výsledok ako ten, ktorý chcete umiestniť iným typom stávok, a to buď s rovnakými alebo vyššími kurzami. Napríklad:

 

Chcete vložiť stávku na: správne skóre = 0-0

 

"Ekvivalentná stávka" na vyššie uvedené by bola: menej ako 0,5 gólov

 

Môže existovať viac ako jedna "ekvivalentná" stávka. Napríklad:

 

Pre: Správne skóre = 1-1

 

Ekvivalent 1 = menej ako 2,5 gólov
Ekvivalent 2 = obidva tímy skórujú
Ekvivalent 3 = remíza

19. Čo je "budúce splnenie"?

Toto je automatizovaná funkcia platformy. Umožňuje vybrať udalosť, vložiť želanú stávku, požadovaný kurz, a časový rámec. Potom bot vyhľadá v danom časovom rozmedzí dostupné kurzy pre vybranú udalosť. Prednastavené kurzy sú považované za "minimálne" a keď je udalosť umiestnená, bot automaticky umiestni čo najviac predvoleného podielu na najvyššie dostupné kurzy, ak sú rovnaké alebo vyššie ako prednastavené číslo.

20. Čo mám robiť, ak som zabudol alebo stratil svoje užívateľské meno alebo heslo?

Odošlete e-mail na adresu support@vip-ibc.com uvediete problém a vyžiadate obnovenie vašich prihlasovacích údajov. Nezabudnite zadať e-mailovú adresu použitú na otvorenie účtu.

21. Čo mám robiť, ak dostanem upozornenie že môj účet je neaktívny?

Účty môžu získať neaktívny stav z dvoch dôvodov.

 

A) Neboli použité dosť dlho.

B) Nemajú žiadne peniaze.

 

Keď dostanete upozornenie že váš účet je neaktívny, musíte poslať správu na support@vip-ibc.com spomenutím upozornenia, ktoré ste dostali. Potom vám bude zaslaná odpoveď, ktorá vám poskytne informácie o dôvodoch a krokoch, ktoré je potrebné podniknúť.

22. Čo mám urobiť, ak mi je účet zablokovaný?

Ak nemáte prístup k svojmu účtu, pošlite nám e-mail na support@vip-ibc.com, opis problému, a či ste dostali nejaké správy. Nezabudnite zaradiť užívateľské meno a e-mailovú adresu použitú na otvorenie účtu. Dostanete odpoveď, týkajúcu sa dôvodu zablokovania a opatrení, ktoré treba podniknúť.

23. Vykonal som depozit, ale kredit na mojom účte nevidím. Prečo?

Vklady sa riadia 24 hodín denne, 7 dní v týždni čo najskôr, takže sa nemusíte obávať. Napriek tomu, ak máte pocit, že zmena v bilancii trvá príliš dlho, pošlite nám správu na support@vip-ibc.com so všetkými relevantnými informáciami (používateľské meno, e-mailová adresa), a čo je najdôležitejšie, ID transakcie. Odpoveď oddelenia účtovníctva dostanete čo najskôr.

24. Pred niekoľkými dňami som zaslal žiadosť o výber peňazí, ale zatiaľ som nedostal peniaze. Prečo?

Výber peňazí môže trvať až 24 hodín. Ak toto obdobie uplynulo, môže existovať niekoľko dôvodov na oneskorenie, pričom prvým a najčastejším je, že formulár nebol riadne vyplnený, a preto bol automaticky vymazaný a nespracovaný. Odošlite správu na support@vip-ibc.com so všetkými potrebnými informáciami, užívateľským menom a e-mailovou adresou, pomocou ktorej ste otvorili účet. Naše oddelenie účtovníctva bude čo najskôr reagovať na dôvody, a urobí čo treba na vyriešenie problému.

25. Existuje nejaký spôsob, ako urýchliť procesy finančných transakcií?

Za dodatočný poplatok vo výške 5% môžete zaškrtnúť políčko "Expresná finančná transakcia" v našich formulároch pre výber a prevod medzi bookerami, prihlásiť všetky transakcie ako expresné, alebo sa obráťte na nás prostredníctvom e-mailu, chatu, alebo Skype.

26. Vsadil som, udalosť sa skončila, ale stávka nebola vsadená. Čo urobím?

V prvom rade, niekoľkým bookmakerom treba až 24 hodín predtým než vsadia stávku, takže musíte počkať trochu dlhšie. Ak vaša stávka nebola vsadená po 24 hodinách, musíte poslať e-mail na support@vip-ibc.com so snímkami obrazovky stávky, ID stávky, a všetkými ostatnými relevantnými informáciami. Dostanete odpoveď, týkajúcu sa dôvodu oneskorenia, a opatrení, ktoré treba podniknúť.

27. Ponúkate API?

Áno, ak používate vlastný stávkový alebo obchodný softvér.

28. Máte partnerský program?

Áno. Ak máte záujem, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom nášho chatu.

29. Máte nejaký bonus alebo promócie pre high-rollerov?

Áno. VIP-IBC vám vráti 50% platených provízií ak váš mesačný (za kalendárny mesiac) obrat dosahuje alebo presahuje 600 000 EUR (alebo ekvivalent v iných menách).