ВОЗМОЖНОСТЬ НАИБОЛЬШЕГО ОГРАНИЧЕНИЯ: Брокерские услуги Skype Betting добавлены на платформу VIP-IBC - свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатный тестовый аккаунт

ЧАВ

1. Требуете ли Вы KYC?

Стандартная процедура "Знай Своего Клиента" (KYC) обязательна перед первым изъятием средств из Вашего аккаунта. Это включает в себя копию/ фото Вашего удостоверения личности (паспорт, водительские права, пр.) и документа, в котором будет указан Ваш адрес  (счет за коммунальные услуги или выписка из банка).

2. Могу ли я открыть счет VIP-IBC, если я проживаю в США?

Нет. Мы не принимаем клиентов из США, Австралии или Молдавии.

3. Могу ли я использовать программное обеспечение для ставок на VIP-IBC?

Не те которые доступны на рынке. Данная платформа является программным обеспечением сама по себе. Если у вас программное обеспечение собственной разработки, Вы можете использовать наш API. 

4. В каких валютах доступно открытие счета на VIP-IBC?

Вы можете открыть счет VIP-IBC, используя любую из перечисленных далее валют: EUR, USD, GBP, MYR, SGD, CNY, HKD, THB, TWD, KRW, IDR, AUD, NOK и SEK.

5. Какие криптовалюты Вы принимаете?

Мы принимаем Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash и Bitcoin Gold. 

6. Какова минимальная сумма для взноса и вывода средств?

Для взносов и выводов минимальная сумма 100 Евро или эквивалент этой суммы в другой валюте. В случае, если мы получим меньше, комиссия провайдера составит 5 Евро. Мы настоятельно рекомендуем Вам всегда перечислять не меньше 100 Евро, чтобы избежать эту трату. 
Вывод менее 100 Евро невозможен. 

7. Какую максимальную сумму я могу выводить?

Вы можете выводить суммы не больше Вашего вчерашнего баланса. 

8. Что означает “вчерашний баланс”?

Вчерашний баланс” - это сумма денег, доступная для ставок, которую Вы имели на своем счете за день до запроса вывода. Это относится только к балансу (выигрышу). Например: 

Вчерашний баланс = 500 EUR 
Сегодня Вы выиграли 1,000 EUR 
Общий Баланс 1,500 EUR 

Вы можете вывести 500 EUR (вчерашний баланс). Это сделано для защиты от  перерасчетов ставок и в результате того, что некоторые азиатские букмекеры выполняют расчеты с агентами только раз в день. 

9. Если я сделаю взнос с помощью Skrill, могу ли я вывести средства с помощью другого способа оплаты?

Вы можете выводить средства с помощью любого способа оплаты, который Вы использовали для того, чтобы осуществить взнос, по крайней мере один раз до вывода. 

10. Какова максимальная сумма, которую я могу ставить на определенном событии и рынке?

Не существует точной суммы. Когда Вы выберете коэффициент, событие и интересующий Вас рынок, открывается betslip (купон для ставки). Вверху Вы увидите событие, под ним - рынок, а затем 2 поля. В первом Вы вводите ставку, которую хотите разместить. Прямо под этим полем отображается показание: «max: €x,xxx.xx». Это максимальная сумма, которую Вы можете ставить на этом мероприятии и рынке. 

Эта сумма варьируется от случая к случаю в зависимости от серии определенных факторов 

a) Лига
b) Букмекер
c) Количество игроков, делающих ставки на том же рынке 
d) Общая сумма, поставленная на том же рынке
e) Средние коэффициенты
f) Статус события (ранняя ставка, сегодня, лайв)
g) Номер, статус и важность других событий, происходящих в то же время

11. Снимаете ли Вы комиссию за использование VIP-IBC?

Существует комиссия по фиксированным ставкам (выигранных или потерянных). Для ставок, которые были аннулированы, возвращены или закончились ничьей, не будут взиматься никакие комиссионные. 

12. Могу ли я делать комбинированные ставки на VIP-IBC?

Нет, Вы не можете.

13. Могу ли я делать ставки на Betfair через VIP-IBC?

На VIP-IBC доступны коэффициенты с биржи ставок, которые Вы можете использовать для ставок back”. 

14. Что мне дадут ставки с высокими лимитами?

VIP-IBC ориентируется на тех игроков, которые хотят делать большие ставки. Мы хотим, чтобы Вы ставили и выигрывали по-крупному. Именно поэтому мы предоставили Вам возможность ставить сотни тысяч Евро или других валют. Однако, если это все еще не удовлетворены, Вы можете связаться с нами через чат, чтобы получить всю необходимую информацию о Skype ставках. Это сервис, который у нас существует специально для крупных игроков. 

15. Я знаю, что могу ставить у всех Ваших букмекеров сразу. Но могу ли я делать ставку только у тех, у кого я хочу, а не у всех?

Да. Когда откроется купон на оформление ставки, Вы увидите список букмекеров, которые предлагают либо выбранный вами рынок, либо эквивалентную ставку. Слева от каждого букмекера находится небольшой квадрат, который по умолчанию отмечен флажком. Вы можете снять флажки для букмекеров, у которых Вы не хотите размещать свою ставку, и оставить только те, что Вам нравятся. 

16. Нужно ли мне перемещать средства между букмекеров?

Нет, Вы не должны этого делать. 

17. Подходит ли VIP-IBC арбитражным игрокам?

Да. На самом деле, платформа идеально подходит для них, поскольку здесь есть все коэффициенты, доступные на одном аккаунте. 

18. Что такое “эквивалентная ставка”?

Эквивалентная ставка” - это ставка, которая дает тот же результат, что и тот, что Вы получите с помощью другого типа ставок с тем же, либо с большим коэффициентом. Например: 

Вы хотите ставить на: правильный счет = 0-0
Эквивалентная ставка” в этом случае будет: меньше 0.5 голов. 

Может быть больше “эквивалентных” ставок. Например: 

Для: Правильный счет = 1-1
Первый Эквивалент = меньше 2.5 голов 
Второй Эквивалент = обе команды забьют 
Третий Эквивалент = Ничья 

19. Что такое “future fulfillment”/ “будущая ставка”?

Это функция автоматизации работы платформы. Она позволяет Вам выбрать событие, указать нужную Вам ставку, желаемый коэффициент и временной интервал. Затем бот ищет доступные коэффициенты для выбранного события в течение выбранного Вами временного интервала. Предопределенный Вами коэффициент считается «минимальным», а когда подходящее совпадение найдено, бот автоматически размещает как можно большую часть предопределенной ставки при максимальных коэффициентах в случае, если они равны или превышают заданный. 

20. Что делать, если я забыл или потерял свое имя пользователя и/или пароль?

Вам нужно отправить письмо по адресу support@vip-ibc.comв котором Вы опишете проблему, и запросите обновление данных для входа. Не забудьте указать адрес электронной почты, который Вы использовали для открытия учетной записи. 

21. Что делать, если я получил уведомление о том, что мой счет неактивен?

Учетные записи могут деактивироваться по двум причинам:

a) Ими не пользовались определенное количество времени.

b) Их баланс 0.

Если Вы получили уведомление о том, что Ваша учетная запись неактивна, Вам необходимо отправить сообщение на support@vip-ibc.com указав сообщение, которое Вы получили. Вам будет отправлен ответ, сообщая о причине и действиях, которые необходимо предпринять. 

22. Что делать, если мой счет заблокирован?

Если Вы не можете войти в свой аккаунт, пожалуйста, отправьте сообщение на support@vip-ibc.com, описывая проблему и полученное сообщение об ошибке. Не забудьте указать свое имя пользователя и адрес электронной почты, использованный для открытия счета. Вы получите ответ относительно причины блокировки и действий, которые необходимо предпринять. 

23. Я сделал взнос, но я не вижу никакого кредита на своем счете. Почему?

Все взносы обрабатываются круглосуточно в кратчайшие сроки, поэтому Вам не нужно беспокоиться. Тем не менее, если Вы считаете, что прошло слишком много времени, а кредит в вашем балансе еще не появился, пришлите сообщение на support@vip-ibc.com со всей необходимой информацией (имя пользователя, электронный адрес) и самое важное, ID осуществленной Вами транзакции. Финансовый отдел свяжется с Вами, как только причина задержки будет установлена.

24. Я отправил запрос на вывод несколько дней назад, но еще не получил деньги. Почему?

Вывод средств может занять до 24 часов. Если этот период прошел, то может быть ряд причин для задержки, первая и самая частая из которых заключается в том, что форма для вывода не была должным образом заполнена и, следовательно, автоматически удалена, в следствие чего она не была обработана. Отправьте сообщение на support@vip-ibc.com со всей необходимой информацией, своим именем пользователя и адресом электронной почты, на который был открыт счет. Наш финансовый отдел ответит Вам как можно скорее. указывая причины и что нужно сделать для решения проблемы. 

25. Есть ли способ ускорить процесс финансовых транзакций?

За дополнительную плату в размере 5% Вы можете выбрать поле «Экспресс-транзакция» в наших платежных формах для снятия средств и межбукмекерских пeреводов, подписаться на обработку всех Ваших транзакций в режиме экспресс, или связаться с нами по электронной почте, чату или с помощью Skype.

26. Я сделал ставку, и событие закончилось, но ставка не была рассчитана. Что мне делать?

Прежде всего, иногда букмекерам может понадобится до 24 часов, прежде чем они рассчитывают ставку, поэтому Вам нужно подождать. Если Ваша ставка по-прежнему не рассчитана через 24 часа, вам необходимо отправить электронное письмо по адресу support@vip-ibc.com со скриншотами и ID ставки и всей другой соответствующей информации. Вы получите ответ по электронной почте с причиной задержки и шагами, которые необходимо предпринять для решения проблемы.

27. У вас есть API?

Да, если Вы используете свое собственное программное обеспечение для ставок, Вы можете использовать наш API.

28. У вас есть партнерская программа?

Да. Если Вы заинтересованы, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью чата, или по почте support@bet-ibc.com.

29. Есть ли у Вас какой-либо бонус или поощрение для хайролеров?

VIP-IBC вернет Вам 50% оплаченных Вами комиссионных в случае, если Ваш месячный оборот (считается по календарным месяцам) достигает отметки 1.000.000 Евро (или эквивалент в другой валюте).