VEĆA OGRANIČENJA OGRANIČENJA: Skype kladionica je dodana na VIP-IBC platformu - kontaktirajte nas kako biste dobili besplatni testni račun

Pitanja

1. Da li zahtijevate KYC?

Prije prvog povlačenja sredstava potrebna je standardna KYC procedura. Ono treba sadržavati kopiju/fotografiju osobnog dokumenta (osobne iskaznice, vozačke dozvole ili nacionalne putovnice) te dokument u kojemu se navodi Vaša adresa (bankovni računi ili računi za komunalne usluge).

2. Da li mogu otvoriti nalog kod vas, ako sam stanovnika SAD?

Ne, ne možete. Ne primamo klijente iz SAD, Australije i Moldavije.

3. Da li mogu da koristim trgovački softver na VIP-IBC?

Nijedan od onih dostupnih na tržištu nije moguć za korišćenje. Platforma je softver sama po sebi. Ako imate sopstveni prilagođeni sopstveni dizajnirani softver, možete koristiti naš API.

4. Koje valute imate na raspolganju za VIP-IBC naloge?

Možete otvoriti VIP-IBC nalog u: EUR, USD, GBP, MYR, SGD, CNY, HKD, THB, TWD, KRW, IDR, AUD, NOK i SEK.

5. Koje kriptovalute prihvatate?

Mi prihvatamo:  Bitcoin, Ethereum, Neo, Litecoin, Zcash, Monero, Ripple, Dash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash and Bitcoin Gold.

6. Koji su minimalni depoziti i iznosi za povlačenje?

Ujedno i za depozite i povlačenja, minimalni iznos je 100 EUR ili ekvivalentno u drugoj valuti. U slučaju da primimo manje od toga, provizija od 5 EUR će biti procesuirana od strane pružaoca. Posebno preporučujemo da uvijek ostavite depozit od 100 EUR da biste izbjegli ovu naknadu. Nije moguće povući manje od 100 EUR.

7. Koji je maksimalni iznos koji mogu povući?

Možete povući do iznosa Vašeg ,,jučerašnjeg bilansa’’.

8. Šta ,,jučerašnji bilans’’ znači?

,,Jučerašnji bilans’’ je za klađenje raspoloživa suma koju ste imali na Vašem kladioničarskom nalogu dan ranije nego što ste zatražili povlačenje. Ovo se odnosi jedino na bilans (dobitke). Npr.:

 

Jučerašnji bilans = 500 EUR
Danas osvajate 1 000 EUR
Ukupni bilans je 1 500 EUR

 

Iznos koji možete povući je 500 EUR (jučerašnji bilans). Ovo se radi iz razloga zaštite protiv pomjeranja i kao rezultat toga što izvjesne azijske kladionice sprovode samo dnevne postavke s agentima.

9. Ako postavim depozit putem opcije Skrill, da li mogu povlačenje da izvršim putem drugog načina plaćanja?

Možete povući na bilo koji metod plaćanja koji ste koristili da postavite depozit makar jednom ranije.

10. Koja je najviša suma na koju mogu da se kladim na određeni događaj na tržištu?

Nema posebnog maksimalnog iznosa. Kada odaberete kvotu za događaj i tržište za koje ste zainteresovani, tiket će se otvoriti. Na vrhu ćete vidjeti događaj, ispod tržište i onda 2 odjeljka. U prvom, postavljate ulog koji želite. Odmah ispod ovog odjeljka je oznaka koja kaže: ,,maksimum: € x,xxx.xx’’. To je maksimalni iznos na koji se možete kladiti za svaki događaj i tržište.

 

Ovaj broj se određuje na bazi od slučaja do slučaja koji uzima u obzir nekoliko faktora kao što su:

 

a) liga
b) kladionica
c) broj kladioničara koji ulaze u istu opkladu i tržište
d) ukupni iznosi postavljeni na samu opkladu i tržište
e) prosječne kvote
f) status događaja (rano, danas, u toku)
g) broj, status i važnost drugih događaja koji se odigravaju u isto vrijeme

11. Da li naplaćujete bilo kakvu proviziju za korištenje VIP-IBC-ja?

Postoje provizije na postavljene opklade (dobijene ili izgubljene). Za opklade koje su poništene, refundirane ili povučene, nema naplate.

12. Mogu li da postavim kombo opklade na VIP-IBC?

Ne, ne možete.

13. Mogu li da igram na Betfair-u putem VIP-IBC-ja?

Postoje kvote berze koje su na raspolaganju koje možete koristiti da postavljate ,,nazad’’ opklade.

14. Klađenje visokih uloga. Šta ono daje?

VIP-IBC se obraća onim kladioničarima koji žele da se klade na veliko. Mi želimo da se kladite mnogo i da dobijate. To je razlog zbog kojeg smo Vam omogućili da se postave nekolike stotine hiljada EUR ili drugih valuta u Vaše opklade. Međutim, ukoliko ovo još nije zadovoljavajuće, možete nas kontaktirati putem dopisivanja uživo da dobijete sve konkretne informacije o Skype Klađenju, koje je usluga koju imamo za kladioničare visokih uloga.

15. Znam da se mogu kladiti kod svih Vaših kladionica odjednom. Ipak, da li mogu da se kladim jedino u onima u kojima to želim umjesto u svima njima?

Da, možete. Kada se tiket otvori, vidjećete listu kladionica koje nude bilo tržište koje ste odabrali ili ekvivalentnu opkladu. Postoji mali odjeljak s lijeve strane svakog kladioničara, koji se automatski provjerava. Možete da se odjavite iz ovih odjeljaka za kladionice kod kojih ne želite da postavite Vašu opkladu i ostavite samo one kod kojih to želite.

16. Da li treba da pomjeram sredstva između kladionica?

Ne, ne morate.

17. Da li se VIP-IBC preporučuje za arbitražne kladioničare?

Da, preporučuje. Ustvari, on je idealan za arbitražne kladioničare s obzirom da imate sve kvote na raspologanju kroz jedan nalog.

18. Šta je ,,ekvivalentna opklada’’?

,,Ekvivalentna opklada’’ je opklada koja predstavlja isti ishod kao onaj koji Vi želite da postavite kroz različiti tip opklade bilo po istim ili višim kvotama. Npr.:

 

Vi želite da postavite opkladu na:

 

Tačan rezultat = 0 - 0

 

,,Ekvivalentna opklada’’ na ovo gore bi bila: ispod 0.5 golova.

 

Može biti više od jedne ,,ekvivalentne’’ opklade. Npr.:

 

Za: Tačan pogodak = 1 - 1

 

Ekvivalent 1 = ispod 2.5 golova
Ekvivalent 2 = oba tima da ostvare pogodak
Ekvivalent 3 = Povući

19. Šta je ,,buduće ispunjenje’’?

Ovo je automatizovana karakteristika platforme. Ona Vam omogućava da odaberete događaj, unesete ulog koji želite, željenu kvotu i vremenski okvir.  Bot (softverski robot) potom pretražuje raspoložive kvote za odabrani događaj u okviru tog vremenskog okvira.  Unaprijed definisane kvote se smatraju ,,minimumom’’ i kada se događaj locira, bot automatski postavlja što je najviše moguće unaprijed definisanog uloga, po najvišim kvotama raspoloživim sve dok su one jednake ili više od unaprijed definisanog broja.

20. Šta radim, ako sam zaboravio/la ili pogrešno postavio/la svoje korisničko ime i lozinku?

Pošaljete e-mail na  support@vip-ibc.com u kojem pomenete problem i zahtjev za ponovno postavljanje Vaših detalja ulaska na internet stranu. Molimo Vas da zapamtite da uključite e-mail adresu korištenu za otvaranje naloga.

21. Šta radim, ako primim obavještenje da moj nalog nije aktivan?

Nalozi mogu postati neaktivni iz 2 razloga:

 

Α) Oni nisu bili korišćeni neko vrijeme.

Β) Na njima nema novca.

 

Kada primite obavještenje da je Vaš nalog neaktivan, potrebno je da pošaljete poruku na support@vip-ibc.com u kojoj pominjete poruku koju ste primili od softvera. Biće Vam poslat odgovor koji Vas informiše o razlogu i aktivnosti koja treba da bude preduzeta.

22. Šta mogu da uradim, ako se moj nalog blokira?

Ako ne možete da pristupite Vašem nalogu, molimo Vas da pošaljete e-mail na support@vip-ibc.com, u kom opisujete problem i da li ste primili bilo kakvu poruku. Ne zaboravite da uključite Vaše korisničko ime i e-mail adresu koju ste koristili da biste otvorili nalog. Dobićete odgovor vezan za razlog blokade i aktivnosti koja treba da bude preduzeta.

23. Postavio sam depozit, ali ne vidim kredit na mom nalogu. Zašto?

Depoziti se procesuiraju 24/7 što je najprije moguće tako da ne morate da brinete. Ipak, ukoliko smatrate da pojavljivanje Vašeg kredita na Vašem bilansu traje predugo, molimo Vas da pošaljete poruku na support@vip-ibc.com sa svim povezanim informacijama (korisničko ime, e-mail adresa) i što je najvažnije, transakcioni  IK (identifikacioni kod ) napravljenog depozita.  Dobićete odgovor od sektora računovodstva što je najskorije moguće.

24. Postavio/la sam zahtjev za povlačenje prije nekoliko dana, ali još nisam primio svoj novac. Zašto?

Povlačenja mogu trajati i do 24h. Ako je ovaj period prošao, onda moguće ima jedan broj razloga za odlaganje, prvi i najčešći je da je formular za povlačenje nepropisno popunjen i stoga automatski izbrisan i nije procesuiran. Molimo Vas da pošaljete poruku na support@vip-ibc.com sa svim potrebnim informacijama, Vašim korisničkim imenom i e-mail adresom kojom ste otvorili nalog. Naš sektor računovodstva će Vam odgovoriti što je najskorije moguće vezano za razloge i šta bi trebalo uraditi da se pitanje razriješi.

25. Postoji li bilo kakav način da se ubrzaju procesi finansijskih transakcija?

Za dodatnu naknadu od 5%, možete provjeriti odjeljak ,,Ekspresni procesi finansijske transakcije’’ u našim povlačenje i međukladioničarskim formularima, pretplatite se da pretvorite sve Vaše transakcije u ekspresne ili nas kontaktirajte putem e-mail/a, dopisivanja ili Skype opcije.

26. Postavio sam opkladu i događaj se završio, ali opklada nije postavljena. Šta da radim?

Prije svega, ponekada kladionicama treba do 24h prije nego što postave opkladu tako da treba da toliko sačekate. Ako Vaša opklada i dalje nije postavljena nakon 24h, onda treba da pošaljete e-mail na support@vip-ibc.com sa screenshots (snimcima ekrana) opklade, IK (identifikacioni kod) opklade i sve druge relevantne informacije. Primićete odgovor putem e-mail/a vezano za razlog odlaganja i onog što treba da se uradi.

27. Da li nudite API?

Da, ako koristite Vaš sopstveni softver za klađenje ili trgovački.

28. Da li imate neki povezani program?

Da, imamo. Ako ste zainteresovani, molimo Vas da kontaktirate naš Tim za podršku putem našeg Dopisivanja uživo.

29. Da li imate neku vrstu bonusa ili promocije za igrače visokih uloga?

Da, VIP-IBC vrši povraćaj 50% plaćenih provizija, ako Vaš mjesečni (po kalendarskom mjesecu) promet dostiže ili prelazi 600 000 EUR (ili ekvivalentno u drugim valutama).